Política de reembolso

Política de Reembolso – Juice and Me

Solo se podrán solicitar reembolsos bajo las siguientes circunstancias:

Producto con fecha de caducidad vencida al momento de la entrega (se requieren fotografías del producto).

Producto incorrecto respecto al solicitado (contra entrega).

Producto dañado durante la entrega (se requieren fotografías de la caja y del producto).

Juice and Me no se hace responsable por cambios o devoluciones que no se encuentren dentro de estas políticas.
El cliente cuenta con un máximo de 3 días naturales a partir de la entrega para realizar cualquier aclaración o reclamo relacionado con su pedido.

Para solicitar un reembolso, será necesario proporcionar:

• Número de orden o pedido.
• Identificación oficial de quien realizó la compra.
• Motivo por el cual se solicita el reembolso.
• Forma de pago utilizada en la compra.

La información deberá enviarse al correo: juiceandmedetox@gmail.com.

Una vez recibida la solicitud de reembolso, el caso será revisado.
La recepción de la solicitud no implica la autorización del reembolso.

Cada solicitud será analizada cuidadosamente, y se notificará al cliente el resultado, tanto en los casos en que el reembolso proceda, como cuando no sea aplicable, incluyendo la justificación correspondiente.